حرفهایی که مثل چاقو میبرند:
تحقیقات عصبشناسی نشان میدهد که آزار کلامی همان نواحی از مغز را فعال میکند که درد فیزیکی را پردازش میکنند؛ یعنی کلمات واقعاً میتوانند بسوزانند. جالب اینکه مغز حتی پس از پایان گفتگو، آن خاطره را مثل زخم باز نگه میدارد. آیا تا به حال فکر کردهاید چرا بعضی کلمات برای همیشه میمانند؟
راهکار:
گاهی حرفهای تیز، بازتاب زخمهای خود گویندهاند؛ عمقِ برش هر کلمه، گرهخورده با زخمهای ناگفتهٔ کسی است که آن را بر زبان میآورد.