شجاعت رویارویی:
این جمله به یک مکانیزم دفاعی روانشناختی به نام «پرخاشگری منفعلانه» اشاره داره. وقتی افراد از رویارویی مستقیم هراس دارن، ممکنه نارضایتی خودشون رو از طریق غیبت یا کنایه بروز بدن. این رفتار در واقع تلاشی برای آسیب زدن به جایگاه اجتماعی فرد، بدون پذیرش ریسک درگیری مستقیمه.
راهکار:
به جای درگیری، از «ارتباط قاطعانه» استفاده کن. در فرصتی مناسب و با آرامش به فرد مورد نظر بگو: «ترجیح میدم هر مسئلهای هست مستقیم با خودم در میون بذاری.» این روش بدون حمله، مرزها رو مشخص میکنه.