درونگرایی: هنر گفتگو با سکوت:
این گفته، نکتهی ظریفی دربارهی روانشناسی افراد درونگرا مطرح میکند. درونگرایان معمولاً انرژی خود را از درون میگیرند و تمایل دارند قبل از صحبت، فکر کنند. برخلاف برونگراها، آنها به محرک بیرونی برای شروع گفتگو نیاز ندارند؛ بلکه به فضایی امن و سوالاتی هدفمند احتیاج دارند تا افکارشان را بیان کنند.
راهکار:
برای برقراری ارتباط با افراد درونگرا، سوالات باز بپرسید (سوالاتی که پاسخ «بله» یا «خیر» ندارند). این کار آنها را تشویق میکند تا افکار و احساسات خود را به اشتراک بگذارند و از سکوت ناخوشایند جلوگیری میکند.