آخرین خط نامه: وقتی سکوت همه چیز را تمام کرد:
آیا می‌دانستید در روانشناسی به پدیده‌ای به نام «دیوار سنگی» (Stonewalling) می‌رسیم؟ وقتی یکی از طرفین در بحبوحه تنش کاملاً سکوت میکند، مغز طرف مقابل آن را به عنوان طرد اجتماعی تفسیر میکند—همان مدارهای عصبی که درد فیزیکی را پردازش می‌کنند فعال می‌شوند. سکوتِ بی‌پایان مثل یک بمب ساعتی عمل میکند: هر ثانیه‌اش اعتماد را خرد میکند. حالا آن «همه‌چیز تمام شد» شاید نه از روی خستگی، که از انفجار همان بمب بوده. سکوت، گاهی بلندترین فریاد تاریخ است.
راهکار:
این جمله انگار از دل یک فیلم سوزناک بیرون آمده. بیایید یک قدم فراتر برویم: اگر «حرف نزدن» خودش یک پیام باشد، آن پیام چیست؟ شاید سکوت در لحظه‌های حساس، فریاد «دیگر مهم نیستی» باشد. اما گاهی هم سکوت تنها پناهگاهی ست برای کسی که کلماتش را گم کرده. این بیت رو به یاد بیاور: «چو بی‌حاصلی گفت و گو را نبرد / خموشی به از گفت و گوی نبرد»