چرخه سوءتفاهم

پارادوکس سکوت و سوءتفاهم در رابطه:

در روان‌شناسی ارتباط، «سوگیری شفافیت» یعنی فرد فکر می‌کند نیازی به گفتن نیست چون دیگری باید بفهمد؛ اما پژوهش‌ها نشان می‌دهد افراد در برآورد میزان فهم دیگران به‌شدت خطا می‌کنند. این جمله یک «پیش‌گویی خودشکوفا» می‌سازد: سکوت، سوءتفاهم را قطعی و سوءتفاهم، سکوت را توجیه می‌کند.

راهکار:

این جمله یک پارادوکس ارتباطی می‌سازد: سکوت را به پیش‌فرضِ فهم‌نشدن گره می‌زند و همان سوءتفاهم را بازتولید می‌کند. از منظر روان‌شناسی ارتباط، این یک حلقه بسته است؛ جایی که «نگفتن» به جای «گفتن» تصمیم می‌گیرد.