وقتی سکوت، رساترین پیام است:
در روانشناسی ارتباطات، «سکوت فعال» یک پیام غیرکلامی قدرتمند است که اغلب حاوی رد، طرد یا خشم منفعلانه است. تحقیقات نشان میدهد مغز، سکوت در جایی که انتظار پاسخ دارد را بهعنوان یک تهدید اجتماعی پردازش میکند و واکنشهای عصبی مشابه درد فیزیکی را فعال مینماید. آیا تا به حال سکوتی را تجربه کردهاید که از هر کلمهای گویاتر بود؟
راهکار:
میتوانی این تجربه را بهعنوان نقطهای برای تمرکز بر ارتباطات صریح در آینده بازتعریف کنی؛ گاهی واضحترین پیامها نیازمند واضحترین گفتگوها هستند.