شنوایی انتخابی

شنیدن آنچه می‌خواهند: روانشناسی ارتباط:

این گفته کوتاه، به پدیده‌ای روان‌شناختی به نام 'تعصب تاییدی' (Confirmation Bias) اشاره دارد. افراد تمایل دارند اطلاعاتی را بپذیرند که باورهای قبلی‌شان را تایید کند و از اطلاعات مخالف چشم‌پوشی کنند. این موضوع در ارتباطات بسیار مهم است.

راهکار:

برای ارتباط موثرتر، سعی کنید قبل از صحبت، نیازها و پیش‌فرض‌های مخاطب را درک کنید. این کار به شما کمک می‌کند پیام خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که بهتر شنیده شود.