رفتار بعد از اشتباه

اهمیت رفتار بعد از اشتباه: جبران و بازسازی اعتماد:

آیا می‌دانید در حوزه روانشناسی سازمانی، نظریه «مدیریت اشتباه» می‌گوید که رفتار پس از خطا، تعیین‌کننده اصلی اعتماد تیم است؟ تحقیقات نشان می‌دهد که رهبرانی که اشتباهات خود را می‌پذیرند و جبران می‌کنند، اعتماد تیم را ۳۰٪ بیشتر از آنهایی که اشتباه را پنهان می‌کنند، حفظ می‌کنند. چرا پذیرش اشتباه اینقدر قدرتمند است؟

راهکار:

تحقیقات روانشناسی نشان می‌دهد که واکنش پس از خطا، تا ۷۰٪ اعتبار فرد را تعیین می‌کند. بهترین استراتژی: پذیرش فوری و ارائه راه‌حل.