چرا کمتر توضیح دادن، قدرت بیشتری دارد؟:
تحقیقات روانشناسی نشان میدهد «نفرین دانش» باعث میشود افراد باهوش بیش از حد توضیح دهند، چون فکر میکنند دیگران هم مثل آنها میفهمند. در واقع، توضیح زیاد اغلب نشانهٔ ناامنی است. متخصصان واقعی کمحرفترند. آیا حاضرید امروز یک موقعیت را بدون توضیح رها کنید؟
راهکار:
این جمله یک رفریم روانشناختی قدرتمند دارد: هرچه بیشتر برای اثبات خودت تلاش میکنی، دیگران کمتر باورت میکنند. سکوت در موقعیتهای حساس، اعتمادبهنفس واقعی را نشان میدهد. بهجای توضیح، بگذار اقداماتت حرف بزنند.