مراقب حرفهایت باش: اثر کلمات بر حافظه دیگران:
تحقیقات عصبشناسی نشان میدهد که هر بار یک خاطره را به یاد میآوریم، مغز آن را بازنویسی میکند. حرف شما ممکن است در ذهن شنونده هر بار تغییر کند، اما اثر عاطفی اولیه باقی میماند. آیا میدانید خاطرات بد به خاطر ترشح کورتیزول، سه برابر بیشتر از خاطرات خوب ماندگار میشوند؟
راهکار:
پدیده «سوگیری منفی» در مغز باعث میشود کلمات تند و منفی با شدت بیشتری در حافظه بلندمدت ذخیره شوند. بنابراین، نه تنها مخاطب حرف شما را فراموش نمیکند، بلکه احتمالاً آن را بزرگتر و تاثیرگذارتر به یاد میآورد.