دلیل پشت رفتار

درک رفتار دیگران و قضاوت نکردن:

خطای اسناد بنیادی یعنی مغز ما رفتار دیگران را بیش از حد به شخصیتشان نسبت می‌دهد و نقش موقعیت را کم‌برجسته می‌کند؛ در آزمایش‌ها حتی وقتی می‌دانیم کسی تحت فشار یا اجبار عمل کرده، باز هم او را «بی‌ملاحظه» می‌خوانیم. آگاه شدن از این سوگیری، قضاوت را دقیق‌تر می‌کند.

راهکار:

این جمله را می‌توان به یک تمرین ذهنی تبدیل کرد: دفعه بعد که رفتار کسی آزارت داد، پیش از برچسب زدن، سه دلیل موقعیتی ممکن را در ذهن فهرست کن؛ حتی اگر درست نباشند، ذهن را از «قصد بد» به «احتمال نامعلوم» می‌برد. این کار قضاوت را حذف نمی‌کند، اما آن را از واکنش فوری به تحلیل بازمی‌گرداند.