اهمیت گوش دادن

یادِ شنیده ها - تاثیر کلمات:

این جمله کوتاه، اشاره‌ای ظریف به قدرت حافظه عاطفی دارد. تحقیقات نشان می‌دهد مغز ما خاطرات مرتبط با احساسات را بسیار قوی‌تر از خاطرات صرفاً اطلاعاتی ثبت می‌کند. به همین دلیل، آنچه می‌شنویم (و احساس می‌کنیم) اغلب ماندگارتر از آنچه می‌گوییم است.

راهکار:

به خاطر داشته باشید که کلمات شما اثر عمیقی بر دیگران می‌گذارند، حتی اگر خودتان آن‌ها را فراموش کنید. سعی کنید با دقت و مهربانی صحبت کنید.