توجیه رفتار بد

چرا آدم‌ها از واکنش ما جا می‌خورند، نه از رفتارشان:

در روانشناسی اجتماعی، «سوگیری اسناد بنیادی» توضیح می‌دهد چرا افراد رفتار خود را با موقعیت توجیه می‌کنند اما واکنش تو را به شخصیتت نسبت می‌دهند. آزمایش «اولتیماتوم» هم نشان داد پیشنهاددهنده‌های ناعادلانه وقتی با رد قاطع روبه‌رو می‌شوند، خشمگین می‌شوند نه شرمنده.

راهکار:

واکنش تو آینه‌ی رفتاری است که طرف مقابل نمی‌خواهد ببیند؛ او از دیدن تصویر خودش شوکه می‌شود، نه از اینکه به تو حق واکنش داده یا نه.