تغییر نقش اجتماعی

بخشش و بازگشت ناپذیری جایگاه در روابط:

در روانشناسی اجتماعی، پدیده «تغییر نقش» پس از شکست اعتماد بررسی شده است. فرد خطاکار، حتی با بخشش، «اعتبار رابطهای» خود را از دست داده و دیگران ناخودآگاه او را در نقش جدیدی با دسترسی محدودتر می‌بینند. این یک بازسازی شناختی برای محافظت از گروه است. آیا این مکانیسم در دنیای دیجیتال تشدید می‌شود؟

راهکار:

برای درک پویایی اعتماد، مفهوم «سرمایه اجتماعی» را مطالعه کنید: اعتماد مانند یک دارایی است که پس از خرج شدن، بازسازی آن زمان و تلاش مضاعف می‌طلبد.