سوگیری قضاوت

چرا بدون درک درد دیگران قضاوت نکنیم؟:

خطای بنیادین اسناد نشان می‌دهد ذهن ما رفتار دیگران را بیش از حد به شخصیتشان نسبت می‌دهد و نقش موقعیت و درد پنهان را دست‌کم می‌گیرد؛ همین سوگیری، قضاوت سریع را جای همدلی می‌نشاند.

راهکار:

درک درد دیگران همیشه به تجربهٔ عین همان درد نیاز ندارد؛ می‌توان به‌جای قضاوت پرسید «چه چیزی این رفتار را برای تو منطقی کرده؟» این پرسش، لایهٔ موقعیت و نیاز پنهان را رو می‌کند.