شکست‌های عاطفی

دلیل اصلی همه شکست‌ها: اعتماد بی‌جا:

آیا می‌دانستید که تحقیقات علوم اعصاب نشان می‌دهد اعتماد کردن باعث ترشح اکسی توسین می‌شود که حس آرامش می‌دهد، اما خیانت سطح کورتیزول را بالا می‌برد و توانایی اعتماد دوباره را کاهش می‌دهد؟ جالب اینجاست که اعتماد بیش از حد (trust bias) ریشه در تکامل دارد: انسان‌های اولیه که زیاد اعتماد می‌کردند در معرض خطر بودند، اما آنهایی که اصلاً اعتماد نمی‌کردند از همکاری محروم می‌شدند. همین پارادوکس باعث می‌شود هر شکست در اعتماد، یک درس تکاملی باشد. سوال تاو: آیا ما واقعاً به اندازه کافی روی مرزهای اعتماد کار کرده‌ایم؟

راهکار:

شاید مسئله اعتماد نیست، بلکه انتخاب اشتباه افراد برای اعتماد کردن است. اعتماد یک ابزار است؛ مهم‌تر از آن، تشخیص درست کسی است که لیاقت آن را دارد.