پشت هر اکانت یک انسان

پشت هر اکانت یک قلب می‌تپد؛ مراقب تایپ کردن باشیم:

مغز، طرد شدن آنلاین را شبیه درد فیزیکی پردازش می‌کند؛ همان قشر کمربندی پیشین و اینسولا در طرد اجتماعی فعال می‌شوند. «اثر بی‌بندوباری آنلاین» می‌گوید نبود چهره و بازخورد فوری، ترمز همدلی را ضعیف می‌کند. پشت هر اکانت، یک سیستم عصبی واقعی با همان مدارهای درد نشسته است؛ پس چرا لحن نوشتاری این‌قدر راحت بی‌رحم می‌شود؟

راهکار:

هر اکانت شبیه دریچه‌ای به یک دنیای کامل است؛ پیام‌ها پیش از رسیدن، از فیلتر خستگی، ترس و موقعیت واقعی عبور می‌کنند. وقتی چت را گفت‌وگویی رودررو با یک سیستم عصبی زنده ببینیم، لحن خودبه‌خود انسانی‌تر می‌شود.