اعتماد از دست رفته؛ وقتی مرهم بی‌اثر است:
در روانشناسی اعتماد، تحقیقی نشان داده که مغز انسان پس از خیانت، ماده شیمیایی «اکسی‌توسین» را به سختی آزاد می‌کند. حتی اگر مرهمی مثل عذرخواهی باشد، مدارهای عصبی اعتماد تا ماه‌ها غیرفعال می‌مانند. جالب است بدانید افرادی که یک بار فریب خورده‌اند، در تشخیص دروغ از طریق زبان بدن ۳۰٪ دقیق‌تر عمل می‌کنند. آیا این یک مکانیسم دفاعی سودمند است یا مانع بهبودی؟
راهکار:
این بیت به یک پارادوکس اشاره دارد: مرهم هست ولی اعتماد نه. در روانشناسی، پدیده‌ای به نام «آسیب خیانت» وجود دارد که حتی پس از عذرخواهی، اعتماد کامل بازنمی‌گردد. آیا می‌دانستید که برای بازسازی اعتماد، به طور متوسط ۳ تا ۵ رفتار مثبت مداوم لازم است تا یک رفتار منفی جبران شود؟