مراقب حرفهایت باش: تاثیر جملات ساده بر روحیه:
تحقیقات نشان میدهد شنیدن کلمات منفی، هورمون استرس (کورتیزول) را تا ۴۰٪ افزایش میدهد و عملکرد حافظه را مختل میکند. در مقابل، حتی یک جمله مثبت کوتاه، ترشح اکسیتوسین را بالا میبرد و ضربان قلب را تنظیم میکند. به همین دلیل، در قبیلههای باستانی، نفرینهای کلامی را معادل زخم فیزیکی میدانستند. مغز ما مرز چندانی بین توهین شنیداری و تهدید واقعی قائل نیست.
راهکار:
کلمات مانند داروهای شیمیایی عمل میکنند: هر جمله میتواند ترشح هورمونهای خاصی را در مغز شنونده تحریک کند. جملههای منفی کورتیزول را بالا میبرند و جملههای امیدبخش اکسیتوسین و دوپامین آزاد میکنند. این دیگر فقط ادب یا مهربانی نیست، یک واقعیت بیوشیمیایی در ارتباط انسانی است.