راز پدرخوانده برای کنترل خشم و منطق در مذاکره:
تحقیقات نشان داده وقتی عصبانی میشوی، جریان خون از قشر پیشپیشانی مغز (مرکز منطق) به آمیگدال (مرکز جنگ و گریز) منتقل میشود و در همان لحظه هوش هیجانی و حتی هوش منطقیِ تو بهشدت افت میکند. پس عصبانیت نهتنها تو را در استدلال ضعیف میکند، بلکه طرف مقابل را هم وارد حالت جنگ میکند. جملهی پدرخوانده دقیقاً یک راهکار عصبشناختی است: منطق بیاور چون تنها فرکانسی است که هر دو مغز میفهمند. سؤال تیز: آخرین باری که با یک فرد عصبانی با منطق حرف زدی، نتیجه چه بود؟
راهکار:
میتوان این جمله را به تمرین «مذاکره بدون تهدید» تبدیل کرد: به جای «اگر این کار را نکنی...» بگو «چون این کار را میکنی، من میتوانم...». این کار، ذهن طرف مقابل را از حالت دفاعی به حالت همکاری میبرد و دقیقاً همان منطقِ پدرخوانده است.