مکث قبل از حرف زدن

فکر کردن قبل از حرف زدن؛ چرا بعضی حرف‌ها زخم می‌زنند؟:

مغز زیر فشار هیجان، اول از آمیگدال فرمان می‌گیرد و قشر پیشانی—مرکز سنجش کلمات—چند لحظه دیرتر فعال می‌شود. یعنی بسیاری از حرف‌های نسنجیده «انتخاب» نیستند، «رفلکس»اند. این همان شکاف میلی‌ثانیه‌ای است که با یک مکث کوتاه می‌توان آن را بست.

راهکار:

این جمله در واقع فریاد بی‌صدای کسی است که از هزینه‌ی حرف‌های نسنجیده خسته شده؛ سکوت کوتاه قبل از جمله می‌تواند از یک زخم عمیق جلوگیری کند.