توصیه مهم: نسبت به حرف دیگران بیدقت باش!:
آیا میدانستید مغز انسان در لحظهی شنیدن، اطلاعات را حدود چهار برابر سریعتر از تولید گفتار پردازش میکند؟ این یعنی بخش زیادی از حرفهایی که میشنوید، حاصل پردازش ناقص یا ناخودآگاه گویندهست—نه یک فکر سنجیده. پس بیدقتیِ هدفمند، یک مکانیزم دفاعی شناختی است. حالا سؤال: آیا تا حالا حرفی زدهاید که حسرت نخوردن قبلش را خوردهاید؟
راهکار:
این جمله را میتوان به این شکل بازتعریف کرد: به جای تمرکز روی ظاهر حرف، به منبع و انگیزهی پشت آن دقت کنید. این یعنی از فیلتر «کی گفته؟» عبور کنید—نه اینکه بیدقت باشید، بلکه انتخابی عمل کنید.