معرفت همراه اول

کاشکی تو معرفت همراه اول رو داشتی؛ تیکه‌ای درباره بی‌معرفتی:

در روان‌شناسی مصرف‌کننده، وفاداری برند دو منبع دارد: رضایت عاطفی یا قفل‌شدگی اقتصادی. همراه اول با حدود نیمی از سهم سیم‌کارت‌های فعال ایران، نمونه‌ی کلاسیک «وفاداری از روی هزینه‌ی جابه‌جایی» است، نه عشق به برند. مغز ما برای فرار از ریسک، آشنا را حتی وقتی بهترش هست ترجیح می‌دهد. در روابط انسانی هم معرفت گاهی همان نام آشنا و کم‌ریسک است. وفاداری شما از جنس انتخابه یا عادت؟

راهکار:

از منظر علوم شناختی، معرفت یک ویژگی ثابت شخصیتی نیست؛ بیشتر نتیجه‌ی بافت و سابقه‌ی تقویت است. آدم‌ها معمولاً به جایی وفادار می‌مانند که حس امنیت یا پاداش پایدار می‌گیرند. پس به‌جای حسرتِ «کاشکی»، بپرس این رابطه چه پاداشی را کم دارد که وفاداری‌اش مثل اپراتور نشد؟