لیاقت و رفتار

اخلاق آدم‌ها تغییر نمی‌کند؛ رفتار بر اساس لیاقت:

مطالعات روانشناسی اجتماعی می‌گویند شخصیت ثابت نیست، موقعیت رفتار را می‌سازد؛ اصل «خطای بنیادی اسناد» نشان می‌دهد ما رفتار دیگران را به ذاتشان نسبت می‌دهیم، ولی رفتار خودمان را به شرایط. پس وقتی کسی بدرفتاری می‌کند، شاید محصول موقعیت است. جالب اینجاست: تو با «رفتار بر اساس لیاقت» داری شرطی‌سازی عامل را اجرا می‌کنی؛ رفتار مطلوب تقویت و نامطلوب خاموش می‌شود. این یعنی تغییر غیرمستقیم، بی‌آنکه شعاری بدهی.

راهکار:

این جمله یک خطای شناختی را اصلاح می‌کند: فکر می‌کنی می‌توانی دیگران را تغییر دهی، اما در واقع تنها ابزارت، واکنش‌هایت است. «لیاقت» یک برچسب ثابت نیست، یک بازخورد پویا است.