تحمل رفتار من: چالش دو دقیقهای که همه را ساکت میکند:
در روانشناسی به این کار «بازتاب رفتار» میگویند؛ وقتی فرد رفتارش را از بیرون میبیند، فاصله شناختی کم میشود و مکانیزمهای دفاعی فعال میشوند. مغز انسان برای خطاهای خودش تخفیف قائل است، اما همان رفتار را از سوی دیگران غیرقابل تحمل میداند. این ناهمخوانی به «نقطه کور تعصبی» معروف است.
راهکار:
این جمله در واقع یک آزمایش همدلی است: آدمها معمولاً رفتار خودشان را ملایمتر از آنچه هست میبینند. اگر طرف مقابل واقعاً دو دقیقه در نقش تو قرار بگیرد، ممکن است تازه بفهمد چرا اینقدر خسته شدهای.