اگر به جای گلوله، گل بکاریم…:
تحقیقات نشان میدهد که مغز انسان در مواجهه با خشونت، اگر با مهربانی غیرمنتظره روبرو شود، مسیرهای عصبی «همدلی» فعال میشوند و احتمال تلافیجویی کاهش مییابد. این همان پدیدهای است که در مطالعات «رفتار متقابل مثبت» به اثبات رسیده: یک گل میتواند زرهی خشم را نرم کند. آیا تا به حال با یک لبخند ساده توانستهاید عصبانیت کسی را خنثی کنید؟
راهکار:
این تصویر در واقع یک اصل روانشناختی قدرتمند را نشان میدهد: «بومرنگ احساسی». هر عمل مهربانانه، حتی در پاسخ به خشونت، احتمال بازگشت مهربانی را افزایش میدهد. اگر همین حالا در یک موقعیت پرتنش، به جای واکنش تند، یک لبخند یا حرف محبتآمیز بزنید، ممکن است زنجیرهی خشونت را بشکنید.