مکانیک نیستم ولی میدونم خرابی؛ حس ششم تشخیص مشکل:
مغز انسان یک موتور پیشبینی است؛ وقتی چیزی خراب است، ابتدا آمیگدال و قشر سینگولیت قدامی خطای پیشبینی را ثبت میکنند، نه ناحیه منطقی. به همین دلیل حس «یک جای کار میلنگد» معمولاً زودتر از تشخیص دقیق فنی ظاهر میشود.
راهکار:
این جمله عملاً تعریف هوش هیجانی است: تشخیص خرابی یک سیستم بدون داشتن تخصص فنی. مغز پیش از آنکه منطق وارد شود، ناهماهنگی را حس میکند.