حرف‌های تیکه‌دار

آیا عذرخواهی بعد از ترک کافی است؟:

جالب است بدانید در آزمایش‌های روانشناسی، «عذرخواهی ناقص» (بدون تغییر رفتار) نه تنها اعتماد را برنمی‌گرداند، بلکه آن را کاهش می‌دهد. چرا که مغز شما الگوی تکرار را به خاطر می‌سپارد. آیا این عذرخواهی یک اقدام واقعی است یا فقط تسکین وجدان؟

راهکار:

عذرخواهی نه برای حل کردن، که برای شروع دوباره است؛ اگر رفتار قبلی تغییر نکند، هر جمله‌اش بی‌اثر خواهد بود.