حفظ وفاداری

وفاداری؛ سرمایه‌ای که فروختنی نیست:

تحقیقات روانشناسی نشان داده که وفاداری به عنوان یک رفتار اجتماعی، باعث ترشح اکسی توسین و افزایش اعتماد می‌شود. برعکس، خیانت نه تنها اعتماد را می‌شکند، بلکه به خود فرد نیز آسیب می‌زند. آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چرا انسان‌ها گاهی وفاداری را قربانی منافع لحظه‌ای می‌کنند؟

راهکار:

اگر وفاداری را یک سرمایه اجتماعی بدانیم، فروش آن نه تنها سودی ندارد بلکه اعتبار ما را از بین می‌برد.