درک شرایط دیگران

قضاوت نکردن دیگران؛ قبل از درک شرایط:

این جمله برگرفته از ضرب‌المثل انگلیسی «جای کفش کسی راه برو» است و به خطای بنیادین اسناد اشاره دارد: رفتار دیگران را به شخصیتشان نسبت می‌دهیم و رفتار خود را به موقعیت. آزمایش‌ها نشان داده‌اند تغییر زاویه دید حتی چند ثانیه، قضاوت اخلاقی را تغییر می‌دهد. آیا کفش کسی را پوشیده‌ای؟

راهکار:

بازتعریف: این جمله دعوت به سکوت اخلاقی نیست؛ دعوت به تغییر مقیاس است. به‌جای پرسیدن «این آدم چه‌جور آدمی است؟» بپرس «او در چه شرایطی این راه را انتخاب کرده؟» همین جابه‌جایی، قضاوت را از سطح شخصیت به سطح موقعیت می‌برد.