دانش ضمنی خرابی

تشخیص خرابی بدون مکانیک خواندن:

مغز ما یک موتور تشخیص ناهنجاری تمام‌عیار است. طبق نظریه دانش ضمنی مایکل پولانی، مردم بدون داشتن دانش فنی هم صدای غیرعادی موتور را از عادی تشخیص می‌دهند، چون قشر پیش‌پیشانی ناخودآگاه الگوهای صوتی را پردازش می‌کند. جالب اینکه این حس در تعمیرکاران حرفه‌ای به خبرگی تبدیل می‌شود، ولی ریشه‌اش در همه هست. حالا سوال تاو: چرا همیشه به ندای این رادار درونی اعتماد نمی‌کنیم؟

راهکار:

خرابی را دیدن با چشم غیرمسلح آسان است، اما علت‌یابی آن نیازمند ذره‌بین تخصص است. این جمله به ما یادآوری می‌کند که دانش تجربی و عمومی گاهی پیش‌تر از دانش فنی، وجود مشکل را فریاد می‌زند؛ اما برای درمان، باید دست به دامان علم شد.