برخورد با دیگران

قانون طلایی من: رفتار متقابل با دیگران:

این اصل، در روانشناسی اجتماعی «هنجار متقابل‌گرایی» نام دارد. مغز ما به‌طور ناخودآگاه تمایل شدیدی به برقراری تعادل در مبادلات اجتماعی دارد و رفتار دیگران را آینه‌وار منعکس می‌کند. حتی در مطالعات اقتصادی، این اصل پایه‌ی مدل‌های «معامله‌ی متقابل» است. آیا این قانون می‌تواند به یک دور باطل از رفتارهای منفی تبدیل شود؟

راهکار:

برای عملی‌کردن این قانون، می‌توانید یک «دفترچه رفتارشناسی» کوچک داشته باشید و در مواجهه با افراد جدید، الگوی رفتاری غالب آن‌ها را در چند کلمه یادداشت کنید. این کار به شما کمک می‌کند واکنش‌های آینده‌تان آگاهانه‌تر و مطابق با «قانون» شما باشد.

آیا با هرکس باید مثل خودش رفتار کرد؟:

پدیدهٔ 'اثر آفتاب‌پرست' (Chameleon Effect) نشان می‌دهد انسان‌ها ناخودآگاه رفتار طرف مقابل را تقلید می‌کنند تا ارتباط بهتری برقرار کنند. اما پژوهش‌های اخیر در روانشناسی اجتماعی ثابت کرده که رفتار متقابل آگاهانه می‌تواند به دام معامله‌گری (tit-for-tat) تبدیل شود و در بلندمدت به تخریب روابط منجر گردد. جالب است که افراد با هوش هیجانی بالا دقیقاً می‌دانند چه زمانی باید آینه باشند و چه زمانی نه. به نظر شما، آیا باختن در این معادله یعنی از دست دادن اصالت؟

راهکار:

این جمله یک هشدار است اما بهتر است آن را بازنویسی کنیم: رفتار با دیگران بر اساس شخصیت واقعی شما، نه انعکاس رفتار آنها، نشانه بلوغ فکری است. اگر با همه مثل خودشان رفتار کنید، ممکن است به دام بازی قدرت بیفتید.

پند درباره رفتار با دیگران: