برخورد با آدم بی ادب

بازتاب اخلاق؛ تیکه سنگین جواب بی ادبی:

پدیده «سرایت احساسی» نشان می‌دهد لحن تند در مکالمه تا ۴۰٪ از طریق تقلید ناخودآگاه آینه‌وار منتقل می‌شود؛ نورون‌های آینه‌ای واکنش طرف مقابل را پیش از تصمیم آگاهانه فعال می‌کنند. پس هر «بازتاب اخلاق» می‌تواند یک حلقه تشدید باشد، نه فقط مقصرتراشی. اولین شکستن این حلقه با کیست؟

راهکار:

این جمله اخلاق را نه صفت فرد، بلکه آینه‌ی رابطه می‌بیند: وقتی کسی تند می‌شود، احتمالاً به تنشی قبلی واکنش نشان می‌دهد. از این زاویه، «بازتاب اخلاقت» یک ادعای روان‌شناختی دربارهٔ هم‌آوایی رفتار است، نه فقط تیکه.