ارزش گذاری بدون دلیل

چرا نباید بدون دلیل به دیگران بها داد؟:

مغز ما در نبود داده، با «اثر هاله» ارزش‌گذاری می‌کند: یک صفت مثبت ظاهری، کل شخصیت فرد را خوب جلوه می‌دهد. در آزمایش‌ها، افراد جذاب‌تر در استخدام، محاکمه و حتی درآمد موفق‌تر ارزیابی شده‌اند. پس بخشی از «بها» نه انتخاب ماست، نه لیاقت او؛ خطای پیش‌فرض ادراک است.

راهکار:

بها دادن بی‌دلیل، پیش‌پرداخت اعتماد است؛ اعتماد اما مثل سود مرکب با رفتار تکرارشونده ساخته می‌شود، نه با نیت خوب یک‌باره. بهای دقیق، محصول دیدن الگوهاست، نه لحظه‌های جذاب.