حرفهای تکسایز: چرا بعضی ذهنها نمیرسند؟:
آیا میدانستید پدیدهای به نام 'نفرین دانش' (Curse of Knowledge) وجود دارد؟ وقتی شما مطلبی را عمیقاً بلدید، تصور میکنید دیگران هم همان قدر میفهمند، درحالیکه مغز انسان اطلاعات تازه را بر اساس پیشزمینهٔ قبلی پردازش میکند. هر مغز یک 'چارچوب ذهنی' منحصربهفرد دارد و پیامهای یکاندازه همیشه نمیتوانند به عمق همه نفوذ کنند. آیا واقعاً تقصیر مخاطب است یا سبک ارسال پیام؟
راهکار:
این جمله بهخوبی شکاف شناختی بین گوینده و مخاطب را نشان میدهد. شاید بتوان با استفاده از مثالهای روزمره و زبانی سادهتر، پیام را برای گروههای مختلف قابل فهمتر کرد.