بیمعنی بودن کلام: درک اثرگذاری و ادراک مخاطب:
تشبیه حرفها به متن روی پاکت سیگار، مثالی گویا از بیاثر بودن کلام در نظر گوینده است. این مقایسه نشان میدهد که گاهی اوقات، معنای پیام بیشتر از آنکه در خود کلمات باشد، به میزان پذیرا بودن مخاطب بستگی دارد، حتی اگر محتوا مهم باشد.
راهکار:
برای اینکه حرفهایتان شنیده شود، به جای تکرار، روی نحوه ارائه و درک دیدگاه مخاطب تمرکز کنید تا پیامتان اثرگذارتر باشد.