راز یک آشپز خوب کلامی:
عصبشناسی ثابت کرده که کلمات توهینآمیز یا تحقیرآمیز میتوانند سطح هورمون استرس (کورتیزول) را در شنونده تا چند ساعت بالا ببرند و بر عملکرد مغز او تاثیر منفی بگذارند. برعکس، کلمات محبتآمیز و تشویقکننده، ترشح دوپامین و اکسیتوسین را تحریک میکنند. ما واقعاً با کلماتمان به دیگران 'طعم' احساسات را میچشانیم. آیا تا به حال طعم یک جمله، روزت را کاملاً عوض کرده؟
راهکار:
برای 'آشپزی' بهتر با کلمات، سعی کن قبل از حرف زدن، سه فیلتر سقراط را رعایت کنی: آیا این حرف حقیقت دارد؟ مفید است؟ و لازم است که گفته شود؟