زندگی مثل دستخط دکتر؛ کسی نمیفهمد:
خط ناخوانای پزشکان فقط شوخی نیست: دستنوشتهٔ مبهم در نظام سلامت از منابع خطای دارویی است و نسخه الکترونیک را جدی کرد. زندگی هم وقتی «خوانا» نیست، تفسیرها جای واقعیت را میگیرند؛ ابهام بیشتر از متن است یا از خواننده؟
راهکار:
به جای تلاش برای خوانا کردن کل زندگی، یک «رمزگان» کوچک بساز: سه تجربهٔ مبهم را در قالب یک جملهٔ مشخص بنویس تا ببینی ابهام بیشتر از متن است یا از نبود نشانه.