راز ارتباط موثر: تطبیق رفتار با طرف مقابل:
این اصل در روانشناسی اجتماعی، شبیه به مفهوم «انعطافپذیری ارتباطی» است. تحقیقات نشان میدهد مغز ما هنگام تعامل با کسی که شبیه خودمان رفتار میکند، سطح اکسیتوسین بیشتری ترشح میکند که پایه اعتماد است. حتی میمونها نیز این کار را میکنند؛ آنها لهجه و حرکات گروه جدید را تقلید میکنند تا پذیرفته شوند. آیا این یک استراتژی هوشمندانه است یا نوعی از دست دادن اصالت؟
راهکار:
برای عملی کردن این اصل، میتوانید قبل از مواجهه، سه سوال بپرسید: هدف این فرد از این گفتگو چیست؟ ارزشهای اصلی او چه چیزهایی هستند؟ و سبک ارتباطی ترجیحی او (مستقیم، غیرمستقیم، احساسی، منطقی) چیست؟ این نقشه راه سریعی برای تنظیم رفتار شماست.