اهمیت رفتار در مقابل حرف:
تحقیقات علوم اعصاب نشان می‌دهد که مغز انسان برای تشخیص دروغ، ناخودآگاه به زبان بدن و میکرواکسپرشن‌ها (حرکات ریز صورت) بیش از کلمات توجه می‌کند. جالب اینجاست که حتی اگر کلمات کاملاً درست باشند، ناهماهنگی بین لحن و حالت چهره باعث فعال شدن آمیگدال (مرکز هشدار مغز) می‌شود. پس این ضرب‌المثل ریشه در زیست‌شناسی تکاملی دارد. آیا تا به حال کسی را با حرف‌هایش قضاوت کرده‌اید و بعد رفتارش شما را شگفت‌زده کرده؟
راهکار:
این جمله یادآور یک اصل روان‌شناختی است: ناهماهنگی شناختی. وقتی حرف و عمل کسی هماهنگ نباشد، ذهن ما دچار تنش می‌شود. شاید بهتر باشد به جای قضاوت سریع، الگوی رفتاری بلندمدت را بررسی کنیم.