ترس از پاسخ ندادن

چرا از فرستادن پیام «بیداری؟» نترسیم؟:

تحقیقات «اپلی و همکاران» در دانشگاه هاروارد نشان می‌دهد مردم به‌طور سیستماتیک دست‌کم می‌گیرند که دیگران بعد از دریافت یک پیام غافلگیرانه چقدر احساس خوبی پیدا می‌کنند؛ درحالی‌که گیرنده‌ها معمولاً قدردان‌تر و خوشحال‌تر از حد انتظار فرستنده‌اند. به این پدیده «شکاف انگیختگی ارتباط» می‌گویند. پس آن پیامی که فکر می‌کنی مزاحمت است، احتمالاً برای طرف مقابل یک لحظه‌ی خوب می‌سازد. این یعنی «بیداری؟» فقط یک سؤال نیست؛ یک هدیه‌ی کوچک اجتماعی است.

راهکار:

همین ایده را یک قدم جلوتر ببر: به‌جای «بیداری؟» یک اتفاق کوچک از روزت یا سؤالی سرگرم‌کننده بگو تا طرف راحت‌تر جواب بدهد.