توضیح ندادن برای چی

وقتی دست از توضیح دادن می‌کشی: محدودیت درک انسان:

در روانشناسی، این پدیده «نقشه‌ی شناختی» نام داره: هر فرد دنیا رو از طریق فیلتر منحصربه‌فرد تجربیات و باورهای خود می‌بینه، مثل اینکه هر کس با یک نقشه‌ی ذهنی متفاوت از یک شهر عبور می‌کنه. حتی اگر دو نفر به یک عکس نگاه کنند، مغزشان بر اساس پیش‌زمینه‌اشان، جزئیات کاملاً متفاوتی را پردازش و به خاطر می‌سپارد. آیا تا به حال متوجه شده‌اید که یک خاطره‌ی مشترک، در ذهن دو نفر دو داستان مجزا شده است؟

راهکار:

این ایده رو گسترش بده: دفعه بعد که احساس کردی کسی حرفت رو نمی‌فهمه، قبل از قطع صحبت، ازش بپرس «از نگاه تو، دارم چه می‌گم؟» این سوال، پنجره‌ای به سطح درکش باز می‌کنه.