تضاد گفتار و کردار: آیا حرفهای ما اعتبار دارند؟:
این گفته به شکافی ظریف اما کلیدی میان "گفتار" و "کردار" اشاره دارد. در روانشناسی اجتماعی، به این همسانی "همخوانی شناختی" گفته میشود؛ زمانی که اعمال ما با ارزشهایمان هماهنگ باشد، نه تنها اعتبارمان نزد دیگران افزایش مییابد، بلکه احساس رضایت درونی بیشتری نیز تجربه میکنیم. این تضاد، زنگ خطری برای ارزیابی دوبارهٔ رفتارهاست.
راهکار:
برای تقویت اعتبار خود، پیش از هر قولی، واقعبینانه به توانایی و ارادهتان برای عمل فکر کنید. همسویی گفتار و کردار، پایهٔ اعتماد است.