راز تعریفهای صادقانه و تأثیرگذار:
تحقیقات روانشناسی اجتماعی نشان میدهد تعریفهای غیرصادقانه (چاپلوسی) نه تنها اعتماد را تخریب میکند، بلکه در بلندمدت وجهه فرد چاپلوس را نزد همه، از جمله هدف تعریف، تخریب میکند. این پدیده «تئوری attribution» نام دارد، جایی که مخاطب به دنبال انگیزه پشت تعریف میگردد. آیا تا به حال متوجه انگیزه پشت تعریفهایی که میشوید شدهاید؟
راهکار:
تعریفهای صادقانه، بر اساس مشاهده یک ویژگی یا تلاش مشخص، بسیار قدرتمندتر و باورپذیرتر از کلیگوییها هستند. مثلاً به جای «خوبی»، بگویید «قدردان صبرت در آن موقعیت هستم».