سرش شلوغه

بهانه مشغله یا اولویت نداشتن؟:

روان‌شناسی تصمیم می‌گوید «شلوغی» اغلب بهانه‌ای کم‌هزینه برای مدیریت انتظارات است؛ گفتن «اولویت نیستی» هزینهٔ اجتماعی بالایی دارد و مغز نسخهٔ مودبانه‌تر «مشغلم» را انتخاب می‌کند. در اقتصاد رفتاری به این فاصلهٔ بین صداقت و پذیرش اجتماعی، هزینهٔ ارتباطی می‌گویند.

راهکار:

«سرش شلوغه» اغلب ترجمهٔ محترمانهٔ «الان اولویت نیست» است؛ نه سندی بر بی‌ارزشی. اولویت‌ها تابع ظرفیت، فشار و ارزش‌های لحظه‌ای‌اند و ثابت نمی‌مانند. این جمله بیشتر از آنکه دربارهٔ شما باشد، دربارهٔ محدودیت انتخاب طرف مقابل است.