سروصدا

فرق بین سروصدا و اثرگذاری در ارتباطات:

جالب است بدانید که پژوهش‌های علوم اعصاب نشان می‌دهد مغز انسان هنگام شنیدن صدای بلند، ترشح کورتیزول (هورمون استرس) را افزایش می‌دهد و همین باعث می‌شود پیام فراموش شود. در مقابل، لحن آرام و کلمات دقیق، دوپامین (هورمون لذت و تمرکز) آزاد می‌کند. اثرگذار کسی است که با سکوت و انتخاب کلمه، شیمی مغز مخاطب را تغییر دهد. شما ترجیح می‌دهید سروصدا باشید یا تأثیر؟

راهکار:

پاسخ: در روانشناسی، «اثرگذاری» به چیزی گفته می‌شود که ناخودآگاه توجه را جلب کند – نه با حجم صدا، بلکه با هم‌دلی و پیام ناب. سروصدا فقط آستانه تحمل را بالاتر می‌برد.