سکوت تحقیرآمیز

زیرنویس سکوت: فحش‌هایی که نمی‌شنوید:

بر اساس قانون ارتباطات غیرکلامی البرت محرابیان، تنها ۷٪ پیام ما از کلمات تشکیل شده—باقی ۹۳٪ از تن صدا و زبان بدن می‌آید. یعنی سکوت شما می‌تواند بلندترین فحش تاریخ باشد. جالب‌تر: مغز ما تحقیر خاموش را در همان ناحیه‌ای پردازش می‌کند که درد شکستگی استخوان را. پس وقتی کسی سکوت می‌کند، واقعاً می‌کوبد.

راهکار:

سکوت شما یک سینمای صامت است که در ذهن طرف مقابل، زیرنویس‌های تند و بی‌امان پخش می‌کند. جالب اینکه پژوهش‌های روان‌شناسی ارتباط، این سکوت استراتژیک را نشانه‌ای از هوش هیجانی بالا می‌دانند—تهدیدی خاموش که مستقیم به ناحیه‌ای از مغز می‌رود که درد فیزیکی را حس می‌کند.