سکوت؛ بهترین پاسخ به افراد بی شخصیت:
در روانشناسی، سکوت در برابر افراد فاقد شخصیت معادل 'روش سنگ خاکستری' است: محروم کردن طرف مقابل از بازخورد عاطفی، که نیاز او به تأیید را خنثی میکند. تحقیقات نشان داده این کار باعث کاهش رفتارهای توهینآمیز در ۸۰٪ موارد میشود. آیا تا به حال تجربه کردید که سکوت شما بیشتر از کلمات اثر داشته باشد؟
راهکار:
در حقیقت، سکوت شما نه فقط یک جواب، بلکه یک آینهست که شخصیت طرف مقابل را به خودش بازتاب میدهد.