شناخت‌شناسی

فیلترهای ذهنی ما در درک:

برتراند راسل در این جمله‌ به نکته‌ای کلیدی در باب شناخت‌شناسی و ارتباطات انسانی اشاره می‌کند: افراد ناآگاه، اطلاعات جدید را نه آنگونه که هست، بلکه با فیلتر دانش و تجربیات محدود خود تفسیر می‌کنند. این پدیده، که در روانشناسی با مفاهیمی چون «سوگیری تأیید» یا «طرحواره‌های ذهنی» هم‌پوشانی دارد، نشان می‌دهد که درک واقعی یک پیام چقدر می‌تواند پیچیده و تحت تأثیر پیش‌فرض‌های ما باشد.

راهکار:

برای غلبه بر این چالش، سعی کنید آگاهانه به «چهارچوب فکری» گوینده پی ببرید. با پرسشگری عمیق و گوش دادن فعال، به جای تلاش برای تطبیق گفته‌ها با دانش خودتان، به درک منظر او نزدیک‌تر شوید تا از سوءتفاهم‌ها کاسته شود.