شناخت آدم‌ها از روی کردار

چرا باید بر اساس عمل قضاوت کنیم؟:

در روانشناسی پدیده‌ای به نام «ناهماهنگی شناختی» وجود دارد: آدم‌ها حرف‌هایی می‌زنند که با عملشان جور درنمی‌آید تا خود را فریب دهند. جالب اینجاست که در بحران، این ناهماهنگی آشکار می‌شود چون فشار روانی کنترل خودآگاه را کاهش می‌دهد. آیا تا به حال کسی را دیدی که در روز سخت، غافلگیرت کند؟

راهکار:

این جمله را می‌توان به قانون «ناهماهنگی شناختی» ربط داد: انسان‌ها در بحران، برخلاف حرف‌هایشان عمل می‌کنند چون فشار روانی خودفریبی را از بین می‌برد. برای شناخت واقعی، به جای گوش دادن به وعده‌ها، واکنش‌هایشان در لحظه‌های سخت را رصد کن.